Chefe opressor

A autoridade mal exercida pode influenciar negativamente o desempenho profissional dos funcionários. A opressão no ambiente de trabalho, muitas vezes atrelada ao assédio moral, é o momento em que o chefe acanha, inibe e desrespeita o funcionário com a finalidade de conseguir o resultado e a demanda de trabalho no prazo estipulado por ele. É importante lembrar que o assédio é cometido não só entre duas pessoas com níveis hierárquicos diferentes, mas há registros também entre colegas de tarefas.Um chefe opressor é sinal de que suas ordens não serão seguidas se delegadas de forma harmoniosa, logo, usa-se o medo e a opressão para tentar atingir os objetivos. Na grande maioria das vezes, a cultura da empresa e a gestão que recebe são os responsáveis pelo bom rendimento do funcionário. Se a missão for integralmente cumprida, a opressão não existirá, só haverá espaço para a pressão do trabalho, prazos e qualidade na exigência dos clientes.

Espírito de porco

Um açougueiro estava em sua loja e ficou surpreso quando um cachorro entrou. Ele espantou o cachorro, mas logo o cãozinho voltou.
Novamente, ele tentou espantá-lo. Foi quando viu que o animal trazia um bilhete na boca.
Ele pegou o bilhete e leu:
“Pode mandar 12 salsichas e uma perna de carneiro, por favor? Assinado….” Ele olhou e viu que dentro da boca do cachorro havia uma nota de 50 Reais. Então, ele pegou o dinheiro, separou as salsichas e a perna de carneiro, colocou numa embalagem plástica, junto com o troco, e pôs na boca do cachorro.
O açougueiro ficou impressionado e como já era mesmo hora de fechar o açougue, ele decidiu seguir o animal. O cachorro desceu a rua, quando chegou ao cruzamento deixou a bolsa no chão, pulou e apertou o botão para fechar o sinal. Esperou pacientemente com o saco na boca até que o sinal fechasse e ele pudesse atravessar a rua.
O açougueiro e o cão foram caminhando pela rua, até que o cão parou em uma casa e pôs as compras na calçada. Então, voltou um pouco, correu e se atirou contra a porta. Tornou a fazer isso. Ninguém respondeu na casa. Então, o cachorro circundou a casa, pulou um muro baixo foi até a janela e começou a bater com a cabeça no vidro várias vezes.
Depois disso, caminhou de volta para a porta, foi quando alguém abriu e começou a bater no cachorro. O açougueiro correu até esta pessoa e o impediu, dizendo:
- Por Deus do céu, o que você está fazendo?
O seu cão é um gênio!
A pessoa respondeu:
- Um gênio? Esta já é a segunda vez esta semana que este estúpido ESQUECE a chave!
Moral da História:
Você pode continuar excedendo às expectativas, mas para os olhos de alguns, você estará sempre abaixo do esperado.
Qualquer um pode suportar as adversidades, mas se quiser testar o caráter de alguém, dê-lhe o poder.
Se algum dia alguém lhe disser que seu trabalho não é o de um profissional, lembre-se: amadores construíram a Arca de Noé e profissionais, o Titanic.
Quem conhece os outros é inteligente.Quem conhece a si mesmo é iluminado.Quem vence os outros é forte.Quem vence a si mesmo é invencível.
O espírito de porco nunca está satisfeito!

Veja que desde a Idade Média, o ser humano expressava a necessidade de ter sabedoria para viver.

Sentenças de Catão
“Reza a Deus
Ama teus pais
Respeita teus parentes
Respeita teu professor
Não te metas onde não és chamado
Sê asseado
Não teimes com os mais velhos
Preserva o que é teu
Lê livros
O que lês, conserva-os na memória
Estuda para ser culto
Não mintas
Não te esqueças dos benefícios recebidos
Controla tuas explosões de ira
Não queiras vencer pela força
Não cobices as coisas alheias
Ama tua esposa
Fala pouco nas festas
Não tenha medo de mostrar teu afeto
Não julgues”
Monósticos de Catão-Cultura e educação na Idade Media-textos do sec. V ao XIII. Ed. Martins Fontes 1998

Em nossa parceria com a Escola Tecnica Ibrafem estaremos trabahando os Cursos de :

Operador de Telemarketing

Curso de Atendente em Farmacia e Noções de Manipulação

Curso Rapido de Atendente Telefonico

Curso Preparatório para o Supletivo

Este é nosso diretor, Sr. Angelo, atencioso e dedicado.

Aqui está o Luan em suas primeiras letras...

PARA PRATICAR

A simpatia é algo valioso, independentemente da posição que se ocupa ou do setor onde se trabalha.

O funcionário esforçado é um valioso aliado para a empresa e em hipótese alguma será deixado de lado.

Nenhum chefe quer ter ao seu lado funcionários improdutivos, molengas, enrolados e preguiçosos.

PARA MEDITAR

O hábito de fumar é pessimo, estraga a saúde e o bolso, mas pior que ser fumante é ser ardiloso e enganador.

Quando o funcionário sabe o seu devido lugar, ninguém precisa ensina-lo.

A teimosia não é toleravel, por não se tratar de uma falha humana e sim, de um desvio comportamental.

Seja Educado

Existe um velho ditado que diz: "Educação vem de berço", e, eu, não discordo disso.A educação pessoal realmente tem inicio dentro de casa e se reflete por toda a vida do individuo. Mas, isso não é uma regra e, portanto, não é imutável. Ou seja, uma pessoa que não aprendeu boas maneiras em sua infancia não será necessariamente mal-educada por toda a sua vida. Não, em absoluto! Tudo é apenas uma questão de bom senso e dedicação. Duduz-se então que a educação é algo que pode ser adquirido no decurso da vida. Por isso, aqueles que nasceram desfavorecidos e nunca tiveram chances de ir à escola podem aprender a usar termos como: "obrigado", "seja bem-vindo", "em que posso ajudar", etc.

Ainda que sua profissão não exija, procure aprender a lidar com o publico, lembre-se que a educação não deve ser apenas com os clientes, mas com os outros funcionários em geral.

Um dos graves problemas que algumas empresas enfrentam é o mau atendimento aos clientes. Há casos de telefonistas mal-educadas, que transmitem informações de forma "curta e grossa". Outra ocorrencia é a de funcionários introvertidos, que não conversam com os clientes, não sorriem, causando uma imagem negativa da empresa, isso só trará prejuízos.

O funcionário inteligente...

Esse profissional deve manter uma conduta que resulte em elogios para a empresa, e nunca motivos para reclamação, pois elas podem representar a principal razão no caso de uma demissão.

A EDUCAÇÃO

No tratamento aos clientes é uma técnica muito utilizada em Países do Primeiro Mundo. No Japão, por exemplo, os supermercados, antes de iniciarem o expediente, posicionam alguns funcionários à porta para dar bom-dia e boas-vindas aos clientes. Nas lojas, shoppings ou qualquer outro tipo de empresa, quando o cliente entra pela porta é recebido com um irasshaimasse, que significa " seja bem-vindo".

No Brasil

as empresas brasileiras estão caminhando para a modernidade, e algumas já estão implantando esse sistema de trabalho. Portanto, ser bem educado será, em breve, um requisito básico exigido e avaliado pelas empresas nos exames de seleção. Nunca é tarde para aprender, basta apenas um pouco de boa vontade.

Aceite o dia...

Aceite o dia como ele chega para você,
não faça pré-julgamentos, nem antecipe situações.
Faça de conta que este é o primeiro dia da sua vida,
ainda meio inexperiente, sem reações pré-determinadas.
Tem gente que anda tão "armada",
que dá "patada" até em quem só quer fazer o bem,
desconfia de tudo e de todos, tem medo até de falar,
não aceita palpites, nem ouve conselhos,
se julga pronto, experiente e calejado pela vida.
E lá vem a vida dar uma nova rasteira,
na verdade lições que precisamos aprender,
a vida não julga, ensina o que mesmo sem saber,
buscamos aprender, pois é certo que
colhemos o que plantamos.
Por isso, DESARME-SE!
Ouça as pessoas, procure falar mais baixo,
mais devagar, ouça a sua própria voz.
Palavras lançadas não voltam mais,
e as vezes, você sabe,ferem mais do que facadas,
incomodam mais do que ferrão de abelha,
doem na alma e não cicatrizam tão cedo.
Por isso, hoje é o seu primeiro dia de vida,
e como não sabemos se será ou não o último,
melhor aproveitar da melhor maneira possível.
A vida é muito breve, um sopro na poeira do tempo,
por que perder tempo com discussões tolas,
descobrindo quem tem ou não razão?
A razão é aquela amiga que nos puxa pela orelha e diz:
Vai, vai ser feliz!
então, ouça o conselho da razão!
E mantenha sempre sua sensibilidade!

No sabado, dia 31/10 em parceria com o FORÇA JOVEM da Igreja Universal do Reino de Deus, realizamos Curso Entrevistas e Seleção e Curriculo Eficiente para os jovens interessados em aprender.
A partir desta data iniciaremos uma série de cursos, visando o crescimento profissional dos jovens.

GRANDES PROGRESSOS....

está fazendo o Diego...

e viva a

FORÇA DE VONTADE!!

PALESTRA NA ESCOLA EDUCATIVA

No dia 15 de Outubro, Dia dos Professores, realizei Palestra Motivacional para os Professores e funcionários da Escola Educativa em Araraqura-SP.

Nossos agradecimentos a Fabiana, diretora, e a todos que nos receberam com atenção e dedicação.

O meu sincero abraço aos professores, em qualquer area que militem.

Veja alguns momentos do evento.

Aprendendo a aprender!

Camila

FELIZ...é aquele que transfere o que sabe e aprende o que ensina.

Cora Coralina

Individualmente .... concretamente... simples... mente Leonardo

Algumas constatações:

Nada nesta vida é estático, quando dispomos nossos esforços no sentido de ampliar os horizontes, galgar degraus, escalar o pico da realização.

Assim, colocaremos neste blog a concretização de ideais, dimensionado por metas e trabalhado etapa a etapa. Nosso trabalho mudou, foi transformado por uma preocupação social: a limitação intelectual do ser humano, presente no meio da sociedade, ignorada por muitos, amada por muitos outros. Sucesso a todos!

Breve relato da metodologia de trabalho - A autonomia como meta educacional.

Hoje, nenhum modelo educativo pode ignorar as características do funcionamento das pessoas que apresentam incapacidades intelectuais, sem considerar a interação destas com o meio.
O trabalho que propomos desenvolver é empenhar-mo-nos no sentido de promover a autonomia das pessoas com deficiência mental, o que supõe o uso de habilidades intelectuais alternativas, ou seja, comportamentos que são compatíveis com a capacidade intelectiva de cada sujeito, em um dado momento e perante um determinado conteúdo.
O interesse pela adaptação ao meio e a valorização dos papeis sociais supõe não apenas a igualdade de oportunidades, mas a igualdade de valor entre as pessoas e, em conseqüência, o desenvolvimento de habilidades, talentos pessoais e papeis sociais compatíveis com o contexto da vida, a cultura e a idade.

Metodologia e material didático

Uma barreira da pessoa com deficiência mental, na conquista de sua autonomia no meio escolar, provém da percepção negativa que ela tem de si mesma. Buscando as saídas para este quadro, as ações do acompanhamento escolar são substituídas por atitudes ativas e modificadoras.
Trabalhando a partir do mesmo material didático da escola que freqüenta o aluno será acompanhado em suas atividades escolares diárias, permitindo ao educador atender às necessidades e assim proporcionar segurança e confiança, que permitem uma adaptação conveniente às tarefas essenciais. e condições favoráveis ao desenvolvimento da autonomia de alunos com deficiência mental.

CRESCER NA PROFISSÃO

Se você fizer uma pesquisa entre as pessoas que se destacaram profissionalmente, vai notar que uma boa parte delas escreve bem. Será que escrevem bem porque são inteligentes, isto é, pela mesma razão que as levou ao crescimento profissional? Ou será que cresceram profissionalmente porque escrevem bem? É provável que ambas as coisas sejam verdadeiras.

As pessoas inteligentes aprendem a expressar-se bem e, por outro lado, as pessoas que se expressam bem através do texto tendem a crescer profissionalmente.

Primeiro porque, lembremo-nos, através do texto o redator projeta uma imagem e esta vai levar os outros a um julgamento a respeito dele.

Segundo, porque quem escreve bem influencia mais os outros, seja através de uma carta, de um relatório ou de uma tese de doutorado.

Terceiro, porque o bom redator resolve muitos problemas com maior facilidade e torna-se uma pessoa mais eficiente.

Quarto, porque quem se expressa bem, diz exatamente o que deve ser dito, evita erros e mal-entendidos, orienta melhor os outros, colabora para que resolvam seus problemas.

EXPRESSAR-SE ADEQUADAMENTE

A vida, às vezes nos coloca diante de situações nas quais temos que expressar nossas idéias ou transmitir informações a outras pessoas. Quando somos capazes de redigir com eficiência, passamos a dominar um instrumento privilegiado de expressão. O médico que dá uma instrução ao paciente por escrito, o professor que orienta o aluno, o amigo que explica a outro como fazer algo – eis algumas das situações em que a comunicação escrita poderá ajudar as pessoas – ou atrapalhá-las e gerar erros às vezes irreversíveis.
Todos conhecemos provavelmente histórias de erros e mal-entendidos derivados de uma comunicação escrita falha. Uma vírgula mal colocada, uma palavra fora do contexto, um tempo verbal conjugado erroneamente, e lá vem um problema. Agora, considere que todos esses problemas gerados pela má comunicação têm um custo, seja econômico, seja social. Podemos danificar objetos de valor, perder dinheiro, perder amigos, causar separações de pessoas, tudo isso por causa de um texto ruim. Logo, vale a pena aprimorar a escrita.

ATUALIZAÇÃO E RECICLAGEM GRAMATICAL

Este texto objetiva ajudá-lo a avaliar o seu nível gramatical. Teste seus conhecimentos!


1. Preencha as lacunas com "c", "ç", "s" ou "ss":
a........e......oria / excur.....ão / preten......ão / exce.......ão / endo......o .

2. Preencha com "s" ou "z":
qui..... / pesqui......a / anali.....ar / coli....ão / limpe.....a / bele.....a.

3. Complete com "e" ou "i":
......mpecilho / pr....vilégio / possu..... / constitu.... / m.....x....rica .

4. Complete com as palavras corretas:
12:30 = meio-dia e ........... / 200g = .................gramas / A segurada está........................ ansiosa / Ela .............................. pagou o seguro / A porta
(meia/meio) (mesmo/mesma)
estava ................... aberta / ........................... muitos corretores na festa de posse.
(meia/meio) (haviam/havia)

5. Acentue as palavras, se necessário:
sequencia / frequente / apolice / municipal / zelo / alibi / hifen / item / itens / premio / bonus / voce / juiz / juizes / eles tem / tatu / ritmo / magico / Itu / saci /
salario / onus / latex .

Confira as respostas no rodapé desta página.

Pois bem, se, dos 45 itens, você acertou:

40 palavras - Parabéns! Você ainda pode aprender mais!
35 palavras - Pode aperfeiçoar-se através de uma reciclagem.
30 palavras - Aproveite a oportunidade para aprender mais.
25 palavras - É hora de pensar em atualizar-se.
20 palavras - Está passando o momento de rever os conhecimentos gramaticais.

Caso você não tenha acertado palavra alguma, ainda é tempo... sempre há tempo para aprender!

É muito comum encontrar profissionais que se dizem preparados na arte de escrever, em relação à objetividade, concisão e clareza, pois colocam as ideias no papel com facilidade. Porém, os seus textos mostram palavras escritas de forma incorreta, acentuação gráfica inadequada, concordância de verbos, adjetivos e substantivos em desacordo com a norma culta e padrão da nossa língua, sem falar da pontuação, um dos tópicos mais importantes da nossa gramática, que gera muita dúvida até entre os redatores mais treinados.

Certa vez, durante um curso de gramática, um corretor de seguros confidenciou-me que acabara de "ganhar" um cliente, em razão de uma palavra mal escrita por outro corretor em uma proposta de seguro de automóvel. A palavra era "enviável", quando na verdade seria inviável, por se tratar de uma proposta inadequada para o fechamento do negócio.

Observe a importância da imagem quando se escreve: imagem do profissional e da empresa que ele representa. Pense nisso!

Respostas:
01 - assessoria / excursão / pretensão / exceção / endosso .
02 - quis / pesquisa / analisar / colisão / limpeza / beleza.
03 - empecilho / privilégio / possui / constitui / mexerica.
04 - meio-dia e meia / duzentos gramas / meio ansiosa / ela mesma / meio aberta / havia muitos...
05 - sequência / frequente / apólice / municipal / zelo / álibi / hífen / item / itens / prêmio / bônus / você / juiz / juízes / eles têm / tatu / ritmo / mágico / Itu / saci /salário/ ônus / látex.

Colaboração:
Suely Marassi de Aguiar
Especialista em Desenvolvimento Profissional

Saber é diferente de conhecer um assunto, não é? Neste video vemos a diferença...

Linguagem cria realidade!

A comunicação, quando eficaz, nos permite intervir e criar o nosso mundo do modo como o desejamos. Existe um tipo de linguagem que não gera ação, e outro que gera ação, fazendo alguma coisa acontecer. A utilização do tipo de linguagem adequada é o que faz a diferença, tornando-nos "passageiros" ou "motoristas" do ônibus da nossa vida. Mudar. Simplesmente mudar. É muito fácil escrever este verbo, mas aplicá-lo nos causa verdadeiro terror. A mudança implica em fazermos algumas concessões e correr o risco de nos depararmos com o desconhecido. A mudança pode ser um túnel no qual não enxergamos o fim ou, simplesmente, uma avenida ampla e bem iluminada. Depende somente do ponto de vista de quem a analisa. O fato de aceitarmos que as mudanças são ferramentas aplicadas à nossa evolução humana, já nos torna diferentes e até melhores. E a evolução humana passa, necessariamente, por três degraus:

O primeiro é o do CONHECIMENTO, que é saber o certo;

O segundo é o da HABILIDADE, que é saber fazer o certo;

E o terceiro, e mais importante, o da ATITUDE, que é querer fazer o certo.

Não adianta nada saber o certo, saber como fazer o certo se eu não quiser fazê-lo. O ato de mudar passa por este mesmo caminho. A Atitude de querer mudar tornará a viagem rumo à evolução mais tranqüila. Apostamos na criatividade e na crença de que a mudança é mais que necessária. Vamos todos reavaliar nossas posturas com relação à mudança e a encaremos como fundamental para a nossa caminhada rumo ao futuro. O sucesso está de braços abertos e à procura de quem queira superar o obstáculo da mudança.