Atendendo o Cliente ...

Veja com quantas pessoas, em média, o cliente costuma comentar o tipo de atendimento que recebeu.
E descubra as razões pelas quais você deve tratá-lo sempre bem, muito bem.

Você atendeu bem => 3
Você atendeu muito bem => 10

Você atendeu mal => 25
Você discutiu com o cliente => 50

Todos os colaboradores tem que se envolver diretamente com a tarefa de conquistar, manter e fidelizar os clientes. Cada colaborador é um formador de opinião.